经营“信仰” 企业经营者可以分为两种,一种是商人,一种是企业家。商人经营的是生意,企业家经营的是信仰。真正优秀的企业家都是思想家和哲学家,比如王永庆、松下幸之助、稻盛和夫、史蒂夫·乔布斯和比尔·盖茨。他们用精神和灵魂为企业的经营注入血气,而他们的人生也随着企业的成长郁郁葱葱。 经营者很容易忽视理念。因此,团结员工的力量,引导企业健康发展显得非常困难。要激励员工积极性,就必须要有其能够理解的、从内心产生共鸣的企业理念。企业理念不是口号,她延伸自企业家心里的信仰。企业是企业家的物化,企业家是企业的人格化。 稻盛和夫的“活法” “吾等定此血盟不为私利私欲,但求团结一致,为社会,为世人成就事业。特此聚合诸位同志,血印为誓。”这是日本经营之圣稻盛和夫在创业之初立下的重誓。当时仅有八人,而四十年之后,稻盛和夫成为迄今为止世界上唯一位缔造了两个世界五百强的人,这两家公司分别是大名鼎鼎的京都陶瓷和KDDI。 “在追求全体员工物质及精神两方面幸福的同时,为人类及社会的进步与发展做出贡献。”这是稻盛和夫的活法,也是他的信仰。正因为这种信仰,他和他的企业才被世人景仰。 王永庆:止于至善 “永不停下脚步”是外界对王永庆和台塑集团印象。“他像个不倒翁,每个人从不同角度和他产生共振”,联强国际总经理杜书伍曾这麽形容王永庆。 15岁辍学做学徒工,16岁借钱自办米店,38岁筹资创办台塑公司……米店小老板到塑胶大王,王永庆凭借的就是“勤劳朴实、至于至善。”王永庆每周工作100小时以上,由于坚持事无巨细的工作方针,再加上习惯于刨根问底,庞大的台塑集团完全在王永庆的掌握之中,他对企业运作过程的每一个细节都了如指掌。 瘦鹅理论,是王永庆时常提及的人生奋斗理念,说的是学习瘦鹅忍饥挨饿,用刻苦耐劳的精神面对困境,并以坚毅态度等待机会到来。“至善”是王永庆的信仰,但什么才是“至善”?“至善”永无止境,王永庆和台塑集体的奋斗也永无止境。 史蒂夫·乔布斯和他的苹果 史蒂夫·乔布斯和斯蒂夫·沃茨创造了“苹果”, 一只被人咬了一口的苹果。掀起了个人电脑的风潮,改变了一个时代。乔布斯成为一个奇迹,但这个奇迹还将继续进行下去。他天才的电脑天赋,平易近人的处世风格,绝妙的创意脑筋,伟大的目标,处变不惊的领导风范筑就了苹果企业文化的核心内容,苹果公司的雇员对他的崇敬简直就是一种宗教般的狂热。雇员甚至对外面的人说:我为乔布斯工作! 老实说,史蒂夫·乔布斯或许不是经理人的最佳典范,他狂妄、自恋并认为大部分人都是笨蛋。但这些强烈的个人特质,却让苹果电脑产生了独一无二的企业哲学。 在媒体报道中,不难发现乔布斯的几项个人特质,包含像是“专注”、“完美主义”、“精英主义”、“专制”等等。在他眼里,只有“完美”和“掉败”,没有中间区域,或者他认为你是一个天才,或者你对他而言只是一个蠢蛋。 做最好的创意,做最具美感的产品,做最简单实用的设计。偏执和完美是乔布斯的信仰,也是苹果公司的信仰,现在也慢慢变成“苹果迷”的信仰。 信仰是信念最集中、最高的表现形式,可以称之为哲学。当经营者要把某件事当做信仰来做,那么这件事就是神圣的。即使别人不理解,他也很难嘲笑你,因为你用态度征服了他。如果你的信仰能够得到社会主流价值观的认同,就会有更多和你具有同样信仰的人或者被你的信仰感动的人加入进来,然后共同去推动这件事情的完成。 因为信仰,饱受打击的沃尔特·迪斯尼在不眠的夜里创造出了米老鼠。 因为信仰,阿里巴巴熬过了世纪初的互联网寒冬,马云的电子商务帝国初见雏形。 因为信仰,66岁的哈兰·山德士创立了肯德基连锁餐厅。 稻盛和夫说,“人生就是各种苦难和成功的连续,每一点都是磨练。事业是否成功,身体是否健康,运气是否好,人们周围所有的环境都是自然为了磨练人的灵魂而赐予的。从这个意义上说,人生就是“灵魂修习场。”经营者难免会遇到失败的打击和诸多的诱惑,但如果只为投机挣钱,那么企业就会像汪洋中的一条孤舟,找不到方向,而被大浪吞噬。如果经营者拥有信仰,就会有希望和力量,最终走向成功和辉煌。(文/闫学军、贾雪峰)
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