打造金牌服务团队 苦练内功树立典范 2011年圣象地板东北区、北区安装大赛 据了解,圣象集团为满足市场需求和提升服务品质,结合前两届大赛的经验举办了本次比赛,经过各公司通过笔试、口试、安装技术等几轮选拔,东北区华北区的复赛于2011年4月9日在沈阳举办,北京公司、沈阳公司、长春公司、哈尔滨公司、山东公司、河北公司、天津公司等12家公司的优秀安装技师云集沈阳铁西红星美凯龙,现场展示高照的安装技术和服务技巧。圣象集团此举旨在加快圣象安装服务团队建设步伐,进一步规范操作施工流程,增强安装服务意识,提升圣象地板安装服务水平,不断挖掘安装服务优秀人材,向消费者充分展示圣象安装服务品牌,把规范的安装流程呈现在广大消费者面前。 上午十点,主持人宣布比赛开始,首先由中国林产协会秘书长吕斌致词,吕秘书长从行业角度强调了铺装服务的重要性,赞扬了圣象的服务意识。 辽宁省家具协会理事长祖树武作为嘉宾发言,他首先非常赞赏圣象集团举办铺装大赛,即提高了企业的服务能力又增强了企业的美誉度。随即祖会长又充分肯定了圣象集团作为地板行业的领跑企业在地板企业销售和服务上给行业带来的积极影响,提高行业整体素质。充分体现了一个行业领军品牌的社会责任感。并赞扬圣象品牌对辽宁地板行业的积极影响和带动,最后祖会长祝愿大赛圆满成功。 随后省工商局李京处长,圣象集团副总裁分别讲话并宣布比赛正式开始。比赛将评出综合服务技能一等奖一名,二等奖一名,三等奖两名,以上四人进入4月23日在南京举办的总决赛。并设置单项奖三名:业务能手奖一名,服务达人奖一名,技术标兵奖一名。比赛在圣象各位优秀安装技师的精彩安装表演中进行并结束。
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