家居经营榜样式发展“辽派”家居亟待打造

“树立典型，打造行业榜样企业；不做表面文章，真正做到服务周到诚实守信。 ”日前，辽宁省家具协会会长祖树武在接受记者专访时，感慨道。

南北文化差异辽沈消费者家居消费略显盲目

    采访中，祖树武表示，家居行业的发展有着地域文化的差别，尤其以南北文化差异为主，这是因为南北区域的消费者有着不同的文化差异和消费方式。“相较于南方，辽沈地区的消费者的消费行为略显盲目，多为从众心态消费。 ”祖树武介绍，辽沈消费者大多存在追求品牌、过分重豪华装修，从众等非理性消费心态；这与南方地区消费者着重个性化需求，轻装修、重装饰的理性消费行为形成鲜明对比。

    祖树武认为，消费能力的提高，是辽沈地区消费者追求品牌的原动力。消费者的消费行为不仅仅满足于使用需求，同时还注重于心理满足感。强大的消费能力和消费欲望是近些年来，辽沈家居行业取得巨大发展的推动力。

企业规模增长迅速辽沈家居行业尚待健康发展

    “2011年全省家居行业总产值达420亿元，排名居全国第四！”祖树武骄傲地对记者介绍。近年来，辽沈地区家居行业飞速发展，企业规模不断扩大；辽沈地区也形成了具有地域性特点的家居代表性企业，并且我省已经拥有规划在建的四个家居产业集群。

    同时祖树武也指出了“本地企业创新能力不足，售后服务环节是目前制约本地企业发展的主要因素”。而南方家居生产企业的产品款式设计新颖，周到的售前、售中和售后服务，则是南方家居生产及销售企业成功布局全国的制胜法宝。

    祖树武对记者说，“近些年，诸多品牌家居连锁场纷纷抢占沈阳市场。”外来家居连锁企业的进入，营造了舒适的消费环境，带来了先进的服务理念，推出了新颖的家居产品，提升了辽沈地区家居行业的发展水平。但是，部分企业采用过度宣传，虚假宣传，造成了一些负面影响。

榜样企业引领行业发展行业准则规范企业行为

    祖树武表示“树立典型，用榜样的力量去影响行业企业！ ”自2004年推出行业自律以来，辽沈地区家居产品的合格率已经提升至92%。结合本地市场需求，企业按照行业规则经营，不做表面文章，真正做到服务周到，诚实守信。

    日前，省家协、省工商局联合辽沈晚报举办的“家居消费，示范有我”活动，就是结合当前形势下，对辽沈地区家居行业企业提出新要求，树立新榜样，形成具有“辽派”特色家居行业文化，并逐渐成为辽沈家居行业的风向标。企业通过参选“放心消费示范店”，严格按照具有“辽派”特色新行规，提高产品质量，提升服务水平。“辽派家居”就是以着重运用实木材质，风格简约稳重，设计粗犷，强调硬朗的质感，能够体现东北地区的独特文化的家居产品；同时，注重产品配套的一致性，强调整体效果。