沈阳家具、地板、门业行业建立

“12315消费维权服务站”

3月19日，沈阳市工商行政管理局消费者协会副秘书长幺红波、综合部主任肖洋来到协会，将沈阳市家具、地板、木门行业“12315消费维权服务站”的牌匾分别授予沈阳家具产业协会、沈阳市地板行业协会和沈阳市门业协会。这是市消费者协会为加强和创新消费维权社会化管理，引导科学消费，畅通消费权益保障渠道，化解消费纠纷，推动家具行业健康发展，与行业协会共同建立的消费维权体系。其主要职责：

1、向消费者提供消费信息和咨询服务；

2、受理和办理市消费者协会转移的涉及本行业会员企业消费者投诉；

3、做好本行业内消费状况的资料搜集和动态分析工作，提出保护消费者合法权益的建议；

4、开展保护消费者合法权益的其他工作。

今后市消费者协会与行业协会建立信息互动机制，开展消费宣传教育和消费者满意单位创建活动，共同营造安全、放心、和谐的消费环境。