3月2日，省消费者协会召开“全省消费维权情况调查发布暨抓维权 树信心 促消费保增长座谈会”。冯安祥秘书长向大家做《2008年全省消费维权状况调查报告》。

他说， 2008年11月25日-12月5日，省消费者协会开展了以“抓维权，树信心，促消费，保增长”为主题的全省范围消费维权调查活动，共收到有效问卷4502张，经过整理归纳，列入前十名问题较多的行业分别是：1.商品房；2.食品保健品；3.手机；4.家电；5.汽车；6.保险服务；7.银行服务；8.电信服务；9.家具；10.洗染服务。要引起全社会的注意。尤其在金融危机蔓延的今天，不让消费者放心，就影响消费者购买的信心，就是影响社会购买力，影响内需市场的拉动，也就影响了企业产品的销售，损害行业的经济利益。

家具行业方面存在的问题主要表现在：“商家夸大产品的环保等级，对原料及其产地作虚假宣传，样品充当新品，送货迟延，投诉难等。”

辽宁省家具协会理事长祖树武参加座谈会并发言。

他在发言中说，这个报告如实反应了家具行业的现状。它既让我们看到了行业的进步——以前存在的一些问题已经得到很好的解决；也暴露一些以前没有注意到和新出现的问题，这为做好09年家具协会工作提供了积极有益的建议。

他说，应该看到，这些年来全省家具行业整体在进步，市场在规范，以次充好、假冒伪劣商品得到了最大限度的抑制。但是，报告中指出的问题仍不容忽视，误导消费等问题所造成的后果是十分严重的。所以，2009年我们要加大力度，在政府部门的监督管理下，在省消协与广大消费者的配合下，加强行业自律，促进企业改进管理，一定要把优质放心的产品，周到热情的服务奉献给全社会。