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辽宁家居企业畅言“诚信是金” 让用户亲眼看见怎样生产家具 沈阳龙和木业有限公司董事长王欢：个别企业给密度板贴上木皮，再刷上漆精心“包装”，就告诉消费者这是“实木家具”，损害了真正的实木家具企业和消费者的利益。龙和木业为了揭穿个别造假企业的欺骗把戏，也为了维护消费者的利益，非常欢迎消费者到企业参观，看一看“实木家具是怎样制成的”。 造好家具要用心加踏实 沈阳合发家具有限公司董事长吴明泉：2009年家具行业纪念3·15活动既是对消费者负责任，也是对企业负责任，对两方面都有好处。对于企业来说，想造好家具就是要用心，要踏实，一心一意才能做出好产品。封住了假冒伪劣的出口，消费者才能真正地买得放心。 千难万难，有了好品牌就不难 辽阳新世纪木业董事长王西英：全球性的危机给企业做大市场增加了困难，但千难万难，有了好品牌就不难。现在省家协利用3·15活动推出中国十省市环保家具知名品牌，我们的“金万家”有幸入选，这对我们是个极大的鼓励和鞭策。新世纪木业将借此东风，规范生产，诚信经营，以更高的质量，更好的服务，做好金万家环保实木家具，给消费者送去健康安全的放心的家具品牌，做大全国经销市场，与同行业一道度过眼下的“难关”，迎来大发展。 用诚信坚守“最后的高地” 沈阳百利家居太原街店总经理张祺：今天听到消息，继轩琴之后，喜来居也“黄了”，早在七八年前知名的沈阳地产市场百利、轩琴、喜来居三家店，只有百利“最后一个高地”了。危机带来了市场洗牌，大浪淘沙，优胜劣汰。百利将从中汲取教训，促进上品牌，优环境，提服务，用诚信做好经营，维护消费者心中的百利形象。今年将在逆势中扩张，在全国连锁的基础上，向辽宁中部城市群拓展、开店，占据属于我们的市场份额。百利对未来发展充满信心。 大品牌要发挥大作用 圣象辽宁分公司总经理董建峰：在市场危机存在的情况下，加强行业诚信尤为重要，这次省协会带领大家开展诚信宣言活动，将企业统一起来，与行业共进退、谋发展的团结意识，给企业很大鼓舞。在金融危机波及市场的情况下，对圣象来说，有危机更有机遇，圣象集团自身市场份额并没有缩小，目前仍保持了两位数的增长，前景乐观。圣象作为国际知名品牌，将在拉动消费，扩大内需方面，发挥表率作用。今年集团将较之前两年有一个更大力度的投入，在保证以往市场的同时，扩展更大的发展空间。 利用地博会，服务再升级 沈阳柏高地板总经理陈建华：我们柏高这几年一直参加省地板协会的行业自查自律活动，在诚信、质量、市场销量上都有很大收益。马上就是2009年沈阳地博会了，柏高要了230多平方米的展位，旨在推出柏高的诚信理念，环保地板。我们还将利用3·15和地博会这 样的机会提高质量，升级服务，今后的市场将是“服务大战”。我们将通过质量、信誉、服务，生产适应多层次消费需求的实木、强化系列地板，做大柏高品牌，让柏高品牌深入人心。 从源头抓起树立口碑 沈阳三峰木业有限公司业务部经理刘俊彦：今天，许多家具行业的企业家代表欢聚在一起，隆重纪念3·15消费者权益日，大家也表达了这样的希望：不光要在3·15当天讲诚信，要在一年365天里天天讲诚信，做到天天315。企业要从内部抓起，从源头抓起，保证产品的质量，逐步在老百姓心里树立起口碑。 想做品牌的企业要敢担责 沈阳盛海明珠橱柜厂副总经理杨晓明：从事家具行业多年来的实践经验证明，弄虚作假是企业的一条不归路，这条路没有任何前途可言。盛海明珠一直把不合格的产品拒之门外，甚至连处在合格边缘的“临界线”型产品都予以拒绝，而且企业还向消费者保证，如果产品真的出了问题，企业愿意承担一切责任。所有想要叫响自己品牌的企业，也都要敢于承担责任。 用行动诠释诚信 北京瑞博文沈阳分公司总经理刘建明：环保材料、严格工艺、二次验收……我们所做的一切都是在用行动诠释诚信，把诚信服务贯穿全年工作的始终。瑞博文在以稳健的步伐发展，一直把为消费者提供良好的服务看成是重中之重，我们还要向那些做得更好的企业学习，努力完善自己的产品和服务。 主动打电话听用户意见 凤泽装饰设计有限公司董事长周奎连：企业不在大小，在于诚信。一个企业，只要想在激烈的市场竞争中生存下去，就要有信誉就是生命力的意识，要有品牌是靠信誉打出来的意识。凤城装饰非常重视售后服务，卖出家具后还要主动打电话给用户，听取用户的意见和建议，不断地进行总结，把产品做得更好。 |