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电子商务是家具业营销趋势的必然 文/熊筌第 编辑/《辽宁家居》编辑部 中国家具行业历经20多年跌宕起伏的磨砺和发展，经历了市场的不断洗礼及多次洗牌，出现了像全友、顾家等优质品牌正在沉淀市场知名度与美誉度，但至今为止仍未出现单个品牌市场份额超过1%的品牌，从经济学的统计逻辑来看，如此的市场份额分布似乎不太符合客观规律。 如果我们侧目几乎同时起步的家电行业，耳熟能详的海尔、长虹、格力、TCL等一批知名品牌早已持久扎根消费者心底。有学者认为家具的非标准化与体验式消费是制约家具航母诞生的双制动关键因素，或许这能够成为对现状的合理解释，但家具行业发展至今除了整体高歌猛进的可喜成绩外，事实上已错过了打造家具航母型品牌的黄金时期。 过去的20年已沉淀为历史，新的20年已悄然来临。随着互联网的迅猛发展及电子商务的风生水起，已经成为市场购买主力军的80后、90后对互联网依赖度呈现加速上升态势，未来20年必定是家具与互联网高度结合的20年，也必将迎来家具行业最大、最快、最残酷的再一次暴风雨式洗牌。如此千载良机，企业如何利用互联网进行品牌宣导并植入市场记忆细胞？企业如何从公司整体战略高度出发布局互联网制高点？企业如何重新认知电子商务对传统渠道冲击的传统思维误区？企业如何在新型电子商务市场抢占市场先机？企业如何一骑红尘而后者渐远？ 电子商务已不是陌生的名词，多数企业家应该深信电子商务迟早会光临家具行业并带来行业的革命性洗牌。但一些企业家认为电子商务离家具行业还比较远，对电子商务与家具行业的结合理解不够。部分认为电子商务会冲击现有传统渠道，对消费者的前期教育成本太高，电子商务的仓库与物流体系还不成熟，等等。这些隐忧或许能够成为企业家们静观而非投身家具行业电子商务发展的理由，但家具行业与互联网合二为一式发展的车轮不会等待观望者。 家具行业与电子商务高度结合是必然趋势 1、美国家具行业电子商务销售比重远高于中国 统计资料显示，2009年美国家具电子商务销售已占据总销售的4.3%，并呈现逐步上升态势，而中国家具电子商务销售还几乎处于空白状态。相比，3C行业的中美差距就没有家具行业这么相差甚远，2009美国的3C电子商务销售占总销售比重为12.8%，中国3C电子商务销售占总销售比重已经上升到5.3%以上。今天的美国市场风向标就是明天中国市场的发展轨迹，美国家具电子商务的逐步成熟已经给中国家具指明了后续发展方向。 2、逐步成为消费主力军的80、90后更依赖网络 中国网民数量2010年6月已突破了4.2亿，互联网普及率已经达到31.8%。80、90后网民比例已占据主导地位，2010年6月达到58%。 家具行业与电子商务高度结合是机而非危 1、电子商务正迎面家具行业而来 2010年8月，曲美家具试水电子商务，“曲亿团”以摧枯拉朽之势缔造了“破万”传奇， “曲亿团”成员即刻享受5.5折峰值优惠。截止 2、电子商务与家具结合需要主动 家具行业很多企业家的主要精力放在内部产能的提升管理、成本缩减管理、市场营销管理及政府关系维护等，很少有时间来了解更多的诸如电子商务等新鲜事物。如果等到电子商务在家具行业形成了一定的规模，或已经成为传统销售的重要替代渠道，这些企业家只有从同行的成功者那里来获取对电子商务的理解，这种理解就是被动理解。新鲜事物的迅猛发展往往比较青睐于提前介入者和持续坚持者，这样才有先发优势和持续优势，这就是主动理解，正所谓“快一步，步步快”。 3、电子商务对实体渠道不会构成冲击 电子商务带给消费者无非就是两种利益，一是低价，二是便捷。二者有其一，此事可为，二者具备，此事必成。很多企业家，特别是传统渠道份额高的家具大企业家比较担心电子商务的价格体系会对传统渠道构成冲击。我们把这种担心称为先入为主式“虚幻恐惧症”。 4、电子商务教育成本与市场损失相比前轻后重 电子商务在家具行业也算是新的模式，很多人担心家具消费者可能对其有所迟疑，需要付出较大的教育成本。诚然，家具销售多年来都过度依赖于传统渠道，普通消费者对电子商务需要一个培育过程。但可庆的是，其他很多行业诸如 综上所述，所谓的电子商务危机论只是先入为主的“虚幻恐惧症”，所有认为制约家具行业电子商务发展的所谓瓶颈都已经或正在解决，我们唯一要做的就是“赶上头班车，不能再一次输在起跑线”。
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