近日,欧派董事长姚良松,在居然之家某次会议上提到,经济形势、行业形势、行业生态的转型,三重叠加,都在今年。
三重叠加,用三个字来形容,就是不容易,除此之外,还提到市场在变,形势在变,一变再变,再不变,就会成为历史的渊源,就会OUT。
那么,泛家居行业,尤其是定制家居行业,正在发生哪些变化呢?
头部规模化,我们正在参与、经历一个头部品牌收割市占率的时代,而市占率收割的结果,就是头部企业规模化。
事实上,我们也看到建材家居的不少细分领域,出现了百亿级企业,甚至几百亿的企业,也有不少企业,正在朝着千亿级目标进军。
从2019年开始,低增长、零增长、负增长,成为了不少家居企业,过去几年的心病,在为这个心病寻找外部动因时。
往往会归因为城镇化的减速、贸易战、新冠疫情、部分地产企业的暴雷,甚至是俄乌冲突,消费降级等。
需要说明的是,这里的增长缓慢,是相对于房地产行业的黄金十年而言的,那个时候,很多企业都有着20%,甚至30%以上的复合增长速度。
当然,也要看到,在低增长时代,也有业绩表现不错的,比如过去几年稳步增长的志邦家居。
2013-2014年左右,不少泛家居细分市场头部企业,开始进入大家居领域,启动了大家居战略,定制家居行业在此后面几年,进入了全屋定制时代,再后来由欧派家居,开始了整装大家居的旅程。
以一体化设计、一站式购齐、一揽子服务为代表的整装大家居、整家定制业务,成为了当下业务进化的主流赛道。
品牌多元化有两个出发点,其中一个出发点,是业务多元化,当主品牌成为某个品类的代名词时,进入新的品类,不想影响现有强势品牌的认知。
还有一个出发点是,覆盖更多的客户群体,原有品牌定位中高端客户群体,现在想做下沉市场,从而推出新品牌。
除了以上两个出发点外,还有两个原因,一个原因是新进入品类领域的商标被抢注,另一个原因是并购了新的业务(品牌)。
其中因业务多元化,导致的品牌多元化,最终很有可能转向,以客户群体(高低)来划分品牌,比如中高端、年轻时尚、小镇青年品牌等。
销售套餐化有两个目的,其一是为了提到客单价,提高专卖店的坪效,提高单一流量的价值。
其二是落地大家居战略,如果我们公司有品类,但这些品类,在销售端是独立的,那么大家居战略,也只是形式上的大家居。
所以,我们现在看到的销售套餐化、产品套系化,是内外部因素共同作用的结果,外部因素是客户的一站式购买(购齐、服务)需求,内部是大家居战略的落地。
流量碎片化,既是机会,也是挑战。
以前我们是渠道为王,是终端为王,,现在我们在单一流量通路上成为王者,很难成为全局的王者。
反过来,流量碎片化,会导致我们的传播推广碎片化,会导致我们的渠道多元化。
所以,现在我们看到很多公司在定战略时,强调全渠道战略,在明确营销主题时,强调全域营销。
零售化转型,不是泛家居品牌的特色,而是众多行业都在发生的变化,尤其是原来习惯了做批发,习惯了通过经销商、代理商来运作线下市场的品牌。
同时零售化转型,也涉及到深度问题。
当我们把注意力,从经销商转向分销商(或专卖店、分销网点),把经营重点从批发转向主动营销,给渠道商提供赋能+动销,是一种零售转型。
还有一种是直接触达用户,这是很多品牌努力的方向,比如通过终端数字化打通渠道信息孤岛,开展用户运营活动等。
业务模式的变化,是为了赢得竞争,是为了抓住机会,机会从哪里来,来自于政策驱动、客户需求驱动、技术驱动。
整装大家居、家装公司战略合作、终端零售转型、渠道扁平化、新零售、运营平台、整家定制等都是模式。
在产品创新、业绩增长遇到瓶颈的情况下,业务模式创新或调整越来越多,有些企业希望通过调整,来提高竞争力。
近些年,家居企业尤其是头部家居企业,组织架构调整,变得越来越频繁,如果要深究,组织架构调整的背后,往往是战略或模式发生了变化。
其次,经常看到某某家居公司的某某总离职了,家居职业经理人的流动性在加快。
组织架构的调整、高层团队的调整,印证了开篇提到的不容易,同时也在反应,头部家居企业的组织敏捷性在加强。
以「美的系」盈峰收购顾家家居,贝壳收购爱空间位代表,跨界资本正在进入家居领域,未来的竞争,不再局限于细分市场内部的竞争,还有可能上升到产业链的竞争,上升到产业集团与产业集团的竞争。
企业资本化寡头化是行业趋势
现在的行业正在向少数的几个行业在会哥大看齐,资源也随之向其集中。表现在人才资源、客户资源和附加资源。其实无论是个人还是政府还是经销商还是愿意和大厂合作。大厂相对规范,小的经销商合作受人为因素干扰较小,哪怕是政府机关也更想和有实力的大厂进行资源勾兑。相对来说,小厂船小好调头,灵活等方面的优势被相对弱化,这在经济不太好和大厂进行了调整之后更是如此。
智能化是产品趋势
对待家具智能化好多行业人士是认识不足的,认为哪些花里胡哨的东西没有用,花里胡哨的东西确实没有用,但是经过改良的智能生活却是大有可为。刚刚离开我们的百岁老人基辛格今年的预测不也是近几年人工智能要超过人类吗? 平台化新媒体化是渠道趋势
家具电商已经由以前的搜索电商向现在的兴趣电商快速切换,直播电商正在驰入红海,错过了电商错过了短视频,智能家具又切入不进去,传统家具厂的境遇可想而知。
同样,在企业资本化寡头化是行业趋势,大品牌自身就是个大ip,不一定非要靠卖场才有饭吃,大卖场要变天,变成综合体和体验仓储馆。
在产品智能化趋势下,对接服务更不是卖场的强项,转为服务商的经销商还有一定价值。对接服务不一定是卖场和经销商,方案师、设计师和工厂互联网服务平台则为占住主阵地。
而在平台化新媒体化的渠道趋势面前,卖场能干的过一个网红吗?这是一个未知数。
相较于前几年,大家居行业新一轮的竞争更为激烈,市场容量、渠道、品类都将重新进行结构性调整。
短期内,大家居行业的市场规模大概率会趋于稳定或者小幅上涨,不会出现大幅度的增量,分散的市场格局很难改变,但市场份额一定会重新配置,更大的市场份额会配置到经营能力强的头部企业名下。
品类维度,橱柜品类释放出萎缩信号,单品时代逐渐成为过去式,全屋定制市场不断扩容但价格战正酣。同时,更多细分品类如门窗、照明等消费升级新品类正在加速崛起。
渠道维度,家装/整装公司成为各大家居企业纷纷布局的新渠道,不是亲自下场做装修,而是与装企建立战略合作关系,双向赋能,目前表现出非常迅猛的增长态势,
新格局、新战略的背后,整家/整装模式的出现,推动的是品类深度融合,从原有的单品思维向一站式、一体化整体解决方案创新升级,这也符合消费者价值创造和行业效率的进化方向。
这是一次[全行业的转型]。
成品企业和定制企业相互[跨界],进入对方的市场阵地,以新业务寻求新增长,是转型;原本以橱柜为核心业务的企业发力衣柜(全屋定制)业务,是转型;重新调整优化渠道的占比,同样也是转型。
今天只要你是大家居行业的一份子,都必须面对并适应这次行业的深度调整,而且现在的竞争态势是:头部企业越来越敢打。只有打(卷)赢这一仗,才可能有更大的未来,扛不过去就不会有未来。
这个转型过程,对企业在战略、经营、创新、数字化各个维度的能力要求在提高,说到底是综合能力的较量,是一场持久战。
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